Политика за поверителност

Настоящата политика се отнася за уебсайта, функциониращ на адрес: tedesolutions.pl

Операторът е Администратор на вашите лични данни по отношение на данните, предоставени доброволно в Уебсайта.

Уебсайтът използва лични данни за следните цели:

• Водене на онлайн чат разговори
• Обработка на запитвания чрез формуляр
• Изпълнение на поръчани услуги
• Представяне на оферти или информация

Правни основания за обработка на данни:

• Чл. 6, ал. 1, буква а) от GDPR - съгласие (маркетинг, бюлетин)
• Чл. 6, ал. 1, буква б) от GDPR - изпълнение на договор
• Чл. 6, ал. 1, буква е) от GDPR - законен интерес (анализ, сигурност)

Уебсайтът осъществява функции за събиране на информация за потребителите и тяхното поведение по следния начин:

• Чрез доброволно въведени данни във формуляри, които се въвеждат в системите на Оператора
• Чрез съхраняване на бисквитки в крайните устройства (т.нар. "cookies")

• Местата за вход и въвеждане на лични данни са защитени на ниво пренос (SSL сертификат). Благодарение на това личните данни и данните за вход, въведени на страницата, се криптират в компютъра на потребителя и могат да бъдат прочетени само на целевия сървър.
• Личните данни, съхранявани в базата данни, са криптирани по начин, че само Операторът, притежаващ ключа, може да ги прочете. Благодарение на това данните са защитени в случай на кражба на базата данни от сървъра.
• Паролите на потребителите се съхраняват в хеширана форма. Хеш функцията работи еднопосочно - невъзможно е обръщането на нейното действие, което представлява съвременен стандарт за съхранение на потребителски пароли.
• В уебсайта се прилага двуфакторна автентикация, която представлява допълнителна форма на защита при влизане в Уебсайта.
• Операторът периодично променя своите административни пароли.
• За защита на данните Операторът редовно прави резервни копия.
• Важен елемент на защитата на данните е редовната актуализация на всички софтуери, използвани от Оператора за обработка на лични данни, което по-специално означава редовни актуализации на програмни компоненти.

Уебсайтът се хоства (технически поддържа) на сървъри на оператора:

Хостинг компанията води логове на ниво сървър за осигуряване на техническа надеждност. Записването може да засяга:

• ресурси, определени с URL идентификатор (адреси на поискани ресурси - страници, файлове)
• време на пристигане на заявката
• време на изпращане на отговора
• име на клиентската станция - идентификация, осъществена чрез HTTP протокол
• информация за грешки, които са възникнали при изпълнението на HTTP транзакция
• URL адрес на предварително посетената от потребителя страница (referer link) - в случай че преходът към Уебсайта е направен чрез препратка
• информация за браузъра на потребителя
• информация за IP адреса
• диагностична информация, свързана с процеса на самостоятелно поръчване на услуги чрез регистратори на страницата
• информация, свързана с обработката на електронна поща, адресирана до Оператора и изпращана от Оператора

В определени ситуации Администраторът има право да предава вашите лични данни на други получатели, ако това е необходимо за изпълнението на сключения с вас договор или за изпълнение на задълженията, възложени на Администратора. Това се отнася за следните групи получатели:

• упълномощени служители и сътрудници, които използват данните за целите на дейността на уебсайта
• фирми, предоставящи маркетингови услуги от името на Администратора
• доставчици на IT и хостинг услуги
• доставчици на аналитични инструменти (Google, Facebook, Twitter)

Имате право да изискате от Администратора:

• достъп до лични данни, отнасящи се до вас
• коригирането им
• изтриването им
• ограничаване на обработката
• както и преносимост на данните

Имате право да възразите срещу обработката на лични данни с цел изпълнение на законно обосновани интереси, осъществявани от Администратора, включително профилиране, като правото на възражение не може да бъде упражнено в случай на наличие на важни законно обосновани основания за обработка, надделяващи над вашите интереси, права и свободи, по-специално установяване, упражняване или защита на претенции.

Срещу действията на Администратора може да се подаде жалба до Председателя на Комисията за защита на личните данни, ул. Ставки 2, 00-193 Варшава.

Предоставянето на лични данни е доброволно, но необходимо за обслужването на Уебсайта.

По отношение на вас могат да се предприемат действия, включващи автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, с цел предоставяне на услуги в рамките на сключения договор и с цел провеждане от Администратора на директен маркетинг.

Предаване на данни към трети страни:

Личните данни могат да бъдат предавани на САЩ във връзка с използването на услугите Google Analytics, Facebook и Twitter. Предаването се извършва на основата на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, и решения за адекватност в рамките на ЕС-САЩ Рамка за защита на данните (EU-U.S. Data Privacy Framework).

• Уебсайтът събира информация, предоставена доброволно от потребителя, включително лични данни, ако бъдат предоставени.
• Уебсайтът може да съхранява информация за параметрите на връзката (отбелязване на време, IP адрес).
• Уебсайтът в някои случаи може да съхранява информация, улесняваща свързването на данните във формуляра с електронния адрес на потребителя, попълващ формуляра. В такъв случай електронният адрес на потребителя се появява вътре в URL адреса на страницата, съдържаща формуляра.
• Данните, предоставени във формуляра, се обработват за целите, произтичащи от функцията на конкретния формуляр, напр. с цел осъществяване на процеса на обработка на сервизна заявка или търговски контакт, регистрация на услуги и др. Всеки път контекстът и описанието на формуляра по ясен начин информират за какво служи.

Информацията за поведението на потребителите в уебсайта може да подлежи на регистриране. Тези данни се използват за администриране на уебсайта.

Уебсайтът използва бисквитки.

Бисквитките (т.нар. "cookies") представляват информационни данни, по-специално текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство. Ние използваме бисквитки за:

Субектът, който поставя бисквитки в крайното устройство на Потребителя на Уебсайта и получава достъп до тях, е операторът на Уебсайта.

Бисквитките се използват за следните цели:

• поддържане на потребителската сесия в Уебсайта (след влизане), благодарение на което потребителят не трябва да въвежда отново потребителско име и парола на всяка подстраница на Уебсайта
• реализиране на целите, определени по-горе в раздела "Важни маркетингови техники"

Видове бисквитки:

В рамките на Уебсайта се прилагат два основни вида бисквитки:

• "сесийни" (session cookies) - временни файлове, които се съхраняват в крайното устройство на Потребителя до излизане, напускане на уеб страницата или изключване на софтуера (уеб браузър)
• "постоянни" (persistent cookies) - съхраняват се в крайното устройство на Потребителя за времето, определено в параметрите на бисквитките, или до тяхното изтриване от Потребителя

Софтуерът за преглед на уеб страници (уеб браузър) обикновено по подразбиране позволява съхраняване на бисквитки в крайното устройство на Потребителя. Потребителите на Уебсайта могат да направят промяна в настройките в това отношение. Уеб браузърът позволява изтриване на бисквитки. Възможно е също автоматично блокиране на бисквитки. Подробна информация по този въпрос съдържа помощта или документацията на уеб браузъра.

Ограниченията при използването на бисквитки могат да повлияят на някои функционалности, достъпни на уеб страниците на Уебсайта.

Бисквитките, поставяни в крайното устройство на Потребителя на Уебсайта, могат да се използват също от субекти, сътрудничещи с оператора на Уебсайта, по-специално това се отнася за компании: Google (Google Inc. със седалище в САЩ), Facebook (Facebook Inc. със седалище в САЩ), Twitter (Twitter Inc. със седалище в САЩ).