Zásady ochrany osobních údajů

Tato zásada se vztahuje na webovou stránku fungující na adrese: tedesolutions.pl

Provozovatel je Správce vašich osobních údajů vůči údajům poskytnutým dobrovolně na Webové stránce.

Webová stránka používá osobní údaje pro následující účely:

• Vedení online chatů
• Zpracování požadavků prostřednictvím formuláře
• Plnění objednaných služeb
• Poskytování nabídek nebo informací

Právní důvody zpracování údajů:

• Článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR - souhlas (marketing, newsletter)
• Článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR - plnění smlouvy
• Článek 6 odst. 1 písm. e) GDPR - oprávněný zájem (analýza, bezpečnost)

Webová stránka realizuje funkce sběru informací o uživatelích a jejich chování následujícím způsobem:

• Prostřednictvím dobrovolně zadaných údajů do formulářů, které se zadávají do systémů Provozovatele
• Prostřednictvím ukládání souborů cookies na koncových zařízeních (tzv. "cookies")

• Místa pro vstup a zadávání osobních údajů jsou chráněna na úrovni přenosu (certifikát SSL). Díky tomu jsou osobní údaje a přihlašovací údaje zadané na stránce šifrovány na počítači uživatele a mohou být čteny pouze na cílovém serveru.
• Osobní údaje uložené v databázi jsou šifrovány tak, že je může číst pouze Provozovatel, který má klíč. Díky tomu jsou údaje chráněny v případě krádeže databáze ze serveru.
• Hesla uživatelů se ukládají v hashované formě. Hash funkce funguje jednosměrně - nelze obrátit její akci, což je současný standard ukládání uživatelských hesel.
• Na webové stránce se aplikuje dvoufaktorová autentizace, která představuje dodatečnou formu ochrany při přihlašování na Webovou stránku.
• Provozovatel periodicky mění svá administrátorská hesla.
• Pro ochranu údajů Provozovatel pravidelně vytváří zálohy.
• Důležitým prvkem ochrany údajů je pravidelná aktualizace veškerého softwaru, který Provozovatel používá pro zpracování osobních údajů, což zahrnuje zejména pravidelné aktualizace programových komponent.

Webová stránka je hostována (technicky podporována) na serverech provozovatele:

Hostingová společnost vede logy na úrovni serveru pro zajištění technické spolehlivosti. Zápis může ovlivnit:

• zdroje definované identifikátorem URL (adresy požadovaných zdrojů - stránky, soubory)
• čas příchodu požadavku
• čas odeslání odpovědi
• název klientské stanice - identifikace provedená prostřednictvím HTTP protokolu
• informace o chybách, které nastaly při provádění HTTP transakce
• URL adresy dříve navštívené stránky uživatelem (odkaz referrer) - v případě přechodu na Webovou stránku prostřednictvím odkazu
• informace o prohlížeči uživatele
• informace o IP adrese
• diagnostické informace související s procesem samostatného objednávání služeb prostřednictvím registrace na stránce
• informace související se zpracováním e-mailu adresovaného Provozovateli a odeslaného Provozovatelem

V určitých situacích má Správce právo předávat vaše osobní údaje jiným příjemcům, pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy uzavřené s vámi nebo pro plnění povinností uložených Správci. To se týká následujících skupin příjemců:

• pověření zaměstnanci a spolupracovníci, kteří používají údaje pro účely činnosti webové stránky
• firmy poskytující marketingové služby jménem Správce
• poskytovatelé IT a hostingových služeb
• poskytovatelé analytických nástrojů (Google, Facebook, Twitter)

Máte právo požadovat od Správce:

• přístup k osobním údajům týkajícím se vás
• jejich opravu
• jejich výmaz
• omezení zpracování
• a také přenositelnost údajů

Máte právo namítnout proti zpracování osobních údajů za účelem plnění oprávněných zájmů Správce, včetně profilování, přičemž právo na námitku nelze uplatnit v případě existence důležitých oprávněných důvodů pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, zejména stanovení, uplatnění nebo ochranu nároků.

Proti činnostem Správce lze podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava.

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro obsluhu Webové stránky.

Vůči vám mohou být prováděny činnosti zahrnující automatizované rozhodování, včetně profilování, za účelem poskytování služeb v rámci uzavřené smlouvy a za účelem provádění přímého marketingu Správce.

Předání údajů třetím stranám:

Osobní údaje mohou být předávány do USA v souvislosti s používáním služeb Google Analytics, Facebook a Twitter. Předání probíhá na základě standardních smluvních ustanovení schválených Evropskou komisí a rozhodnutí o adekvátnosti v rámci rámce ochrany údajů EU-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework).

• Webová stránka sbírá informace poskytnuté dobrovolně uživatelem, včetně osobních údajů, pokud jsou poskytnuty.
• Webová stránka může ukládat informace o parametrech spojení (časová značka, IP adresa).
• Webová stránka v některých případech může ukládat informace usnadňující propojení údajů ve formuláři s e-mailovou adresou uživatele vyplňujícího formulář. V takovém případě se e-mailová adresa uživatele objeví uvnitř URL adresy stránky obsahující formulář.
• Údaje poskytnuté ve formuláři se zpracovávají pro účely vyplývající z funkce konkrétního formuláře, např. pro realizaci procesu zpracování servisního požadavku nebo obchodního kontaktu, registrace služeb atd. Každý čas kontext a popis formuláře jasně informuje, k čemu slouží.

Informace o chování uživatelů na webové stránce mohou podléhat registraci. Tyto údaje se používají pro administraci webové stránky.

Webová stránka používá soubory cookies.

Soubory cookies (tzv. "cookies") představují informační údaje, zejména textové soubory, které se ukládají na vašem zařízení. Používáme soubory cookies pro:

Subjekt, který umisťuje soubory cookies na koncové zařízení Uživatele Webové stránky a získává k nim přístup, je provozovatel Webové stránky.

Soubory cookies se používají pro následující účely:

• udržování relace uživatele na Webové stránce (po přihlášení), díky čemuž uživatel nemusí na každé podstránce Webové stránky znovu zadávat uživatelské jméno a heslo
• realizace účelů definovaných výše v oddíle "Důležité marketingové techniky"

Typy souborů cookies:

V rámci Webové stránky se aplikují dva hlavní typy souborů cookies:

• "relace" (session cookies) - dočasné soubory, které se ukládají na koncovém zařízení Uživatele do odhlášení, opuštění webové stránky nebo vypnutí softwaru (webového prohlížeče)
• "trvalé" (persistent cookies) - ukládají se na koncovém zařízení Uživatele po dobu definovanou parametry souborů cookies nebo do jejich smazání Uživatelem

Software pro prohlížení webových stránek (webový prohlížeč) obvykle ve výchozím nastavení umožňuje ukládání souborů cookies na koncovém zařízení Uživatele. Uživatelé Webové stránky mohou provést změny v nastavení v tomto ohledu. Webový prohlížeč umožňuje mazání souborů cookies. Možné je také automatické blokování souborů cookies. Podrobné informace k této otázce obsahuje nápověda nebo dokumentace webového prohlížeče.

Omezení používání souborů cookies mohou ovlivnit některé funkce dostupné na webových stránkách Webové stránky.

Soubory cookies umístěné na koncovém zařízení Uživatele Webové stránky mohou být používány také subjekty spolupracujícími s provozovatelem Webové stránky, zejména se to týká společností: Google (Google Inc. se sídlem v USA), Facebook (Facebook Inc. se sídlem v USA), Twitter (Twitter Inc. se sídlem v USA).