Politica de Confidențialitate

Prezenta politică se referă la Site-ul web care funcționează la adresa URL: tedesolutions.pl

Operatorul este Administratorul datelor dumneavoastră cu caracter personal în ceea ce privește datele furnizate în mod voluntar pe Site.

Site-ul utilizează datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Desfășurarea conversațiilor de tip chat online
• Gestionarea solicitărilor prin formular
• Executarea serviciilor comandate
• Prezentarea ofertei sau a informațiilor

Bazele juridice ale prelucrării datelor:

• Art. 6 alin. (1) lit. a GDPR - consimțământul (marketing, newsletter)
• Art. 6 alin. (1) lit. b GDPR - executarea contractului
• Art. 6 alin. (1) lit. f GDPR - interes legitim legal justificat (analiză, securitate)

Site-ul îndeplinește funcțiile de obținere a informațiilor despre utilizatori și comportamentul lor în următorul mod:

• Prin date introduse în mod voluntar în formulare, care sunt introduse în sistemele Operatorului
• Prin salvarea în dispozitivele finale a fișierelor cookie (așa-numitele "cookie-uri")

• Locurile de autentificare și introducere a datelor cu caracter personal sunt protejate la nivel de transmisie (certificat SSL). Astfel, datele cu caracter personal și datele de autentificare introduse pe site sunt criptate pe computerul utilizatorului și pot fi citite doar pe serverul de destinație.
• Datele cu caracter personal stocate în baza de date sunt criptate în așa fel încât doar Operatorul care deține cheia le poate citi. Astfel, datele sunt protejate în cazul furtului bazei de date de pe server.
• Parolele utilizatorilor sunt stocate în formă hash. Funcția hash funcționează unidirecțional - nu este posibilă inversarea acțiunii sale, ceea ce reprezintă în prezent standardul modern în domeniul stocării parolelor utilizatorilor.
• Pe site se utilizează autentificarea cu doi factori, ceea ce reprezintă o formă suplimentară de protecție a autentificării pe Site.
• Operatorul își schimbă periodic parolele administrative.
• Pentru protecția datelor, Operatorul efectuează în mod regulat copii de siguranță.
• Un element important al protecției datelor este actualizarea regulată a întregului software utilizat de Operator pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, ceea ce înseamnă în special actualizări regulate ale componentelor de programare.

Site-ul este găzduit (menținut tehnic) pe serverele operatorului:

Compania de găzduire, pentru a asigura fiabilitatea tehnică, păstrează jurnale la nivel de server. Următoarele pot fi înregistrate:

• resurse specificate prin identificator URL (adresele resurselor solicitate - pagini, fișiere)
• ora de sosire a solicitării
• ora de trimitere a răspunsului
• numele stației client - identificare realizată prin protocolul HTTP
• informații despre erori care au apărut în timpul tranzacției HTTP
• adresa URL a paginii vizitate anterior de utilizator (referer link) - în cazul în care accesul la Site a fost făcut printr-un link
• informații despre browserul utilizatorului
• informații despre adresa IP
• informații de diagnostic legate de procesul de comandă independentă a serviciilor prin înregistrări pe site
• informații legate de gestionarea poștei electronice adresate Operatorului și trimise de Operator

În anumite situații, Administratorul are dreptul de a transfera datele dumneavoastră cu caracter personal către alți destinatari, dacă acest lucru este necesar pentru executarea contractului încheiat cu dumneavoastră sau pentru îndeplinirea obligațiilor care îi revin Administratorului. Aceasta se referă la următoarele grupuri de destinatari:

• angajați și colaboratori autorizați care utilizează datele pentru realizarea scopului funcționării site-ului
• companii care furnizează servicii de marketing în numele Administratorului
• furnizori de servicii IT și găzduire
• furnizori de instrumente analitice (Google, Facebook, Twitter)

Aveți dreptul de a solicita Administratorului:

• accesul la datele cu caracter personal care vă privesc
• rectificarea acestora
• ștergerea
• restricționarea prelucrării
• precum și portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal în scopul executării intereselor legitime legal justificate realizate de Administrator, inclusiv profilării, cu condiția ca dreptul de opoziție să nu poată fi exercitat în cazul existenței unor temeiuri importante legal justificate pentru prelucrare, superioare intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră, în special stabilirea, exercitarea sau apărarea creanțelor.

Împotriva acțiunilor Administratorului puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, dar necesară pentru gestionarea Site-ului.

În ceea ce vă privește, pot fi întreprinse acțiuni constând în luarea automată a deciziilor, inclusiv profilarea, în scopul furnizării serviciilor în cadrul contractului încheiat, precum și în scopul desfășurării de către Administrator a marketingului direct.

Transferul de date către țări terțe:

Datele cu caracter personal pot fi transferate către SUA în legătură cu utilizarea serviciilor Google Analytics, Facebook și Twitter. Transferul se efectuează pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și a deciziilor de adecvare în cadrul EU-U.S. Data Privacy Framework.

• Site-ul colectează informații furnizate în mod voluntar de utilizator, inclusiv date cu caracter personal, dacă acestea sunt furnizate.
• Site-ul poate salva informații despre parametrii conexiunii (marcaj temporal, adresa IP).
• Site-ul, în anumite cazuri, poate salva informații care facilitează asocierea datelor din formular cu adresa de e-mail a utilizatorului care completează formularul. În acest caz, adresa de e-mail a utilizatorului apare în interiorul adresei URL a paginii care conține formularul.
• Datele furnizate în formular sunt prelucrate în scopul care rezultă din funcția formularului specific, de exemplu, în scopul procesării unei cereri de service sau contact comercial, înregistrării serviciilor etc. De fiecare dată, contextul și descrierea formularului informează în mod clar la ce servește acesta.

Informațiile despre comportamentul utilizatorilor pe site pot face obiectul înregistrării în jurnale. Aceste date sunt utilizate în scopul administrării site-ului.

Site-ul utilizează fișiere cookie.

Fișierele cookie (așa-numitele "cookie-uri") constituie date informatice, în special fișiere text, care sunt stocate în dispozitivul final al Utilizatorului Site-ului și sunt destinate utilizării paginilor web ale Site-ului. Cookie-urile conțin de obicei numele site-ului web de la care provin, timpul de stocare pe dispozitivul final și un număr unic.

Entitatea care plasează fișierele cookie pe dispozitivul final al Utilizatorului Site-ului și obține accesul la acestea este operatorul Site-ului.

Fișierele cookie sunt utilizate în următoarele scopuri:

• menținerea sesiunii utilizatorului Site-ului (după autentificare), datorită căreia utilizatorul nu trebuie să introducă din nou numele de utilizator și parola pe fiecare subpagină a Site-ului
• realizarea scopurilor specificate mai sus în secțiunea "Tehnici de marketing importante"

Tipuri de fișiere cookie:

În cadrul Site-ului sunt utilizate două tipuri fundamentale de fișiere cookie:

• "de sesiune" (session cookies) - fișiere temporare care sunt stocate în dispozitivul final al Utilizatorului până la deconectare, părăsirea site-ului web sau oprirea software-ului (browserul web)
• "permanente" (persistent cookies) - stocate în dispozitivul final al Utilizatorului pentru perioada specificată în parametrii fișierelor cookie sau până la ștergerea lor de către Utilizator

Software-ul pentru navigarea pe paginile web (browserul web) permite în mod implicit stocarea fișierelor cookie în dispozitivul final al Utilizatorului. Utilizatorii Site-ului pot modifica setările în acest sens. Browserul web permite ștergerea fișierelor cookie. De asemenea, este posibilă blocarea automată a fișierelor cookie. Informațiile detaliate în acest sens sunt conținute în ajutorul sau documentația browserului web.

Restricțiile privind utilizarea fișierelor cookie pot afecta unele funcționalități disponibile pe paginile web ale Site-ului.

Fișierele cookie plasate în dispozitivul final al Utilizatorului Site-ului pot fi, de asemenea, utilizate de entități care cooperează cu operatorul Site-ului, în special acestea se referă la companii: Google (Google Inc. cu sediul în SUA), Facebook (Facebook Inc. cu sediul în SUA), Twitter (Twitter Inc. cu sediul în SUA).