Політика конфіденційності

Ця політика стосується веб-сайту, що функціонує за адресою: tedesolutions.pl

Оператор є Адміністратором ваших персональних даних щодо даних, наданих добровільно на Веб-сайті.

Веб-сайт використовує персональні дані для наступних цілей:

• Ведення онлайн-чатів
• Обробка запитів через форму
• Виконання замовлених послуг
• Надання пропозицій або інформації

Правові підстави для обробки даних:

• Стаття 6. 1. a) GDPR - згода (маркетинг, бюлетень)
• Стаття 6. 1. b) GDPR - виконання договору
• Стаття 6. 1. e) GDPR - законний інтерес (аналіз, безпека)

Веб-сайт реалізує функції збору інформації про користувачів та їхню поведінку наступним чином:

• Через добровільно введені дані у форми, які вводяться в системи Оператора
• Через збереження файлів cookie на кінцевих пристроях (т.нар. "cookies")

• Місця входу та введення персональних даних захищені на рівні передачі (сертифікат SSL). Завдяки цьому персональні дані та дані для входу, введені на сторінці, шифруються на комп'ютері користувача і можуть бути прочитані тільки на цільовому сервері.
• Персональні дані, збережені в базі даних, зашифровані таким чином, що тільки Оператор, який має ключ, може їх прочитати. Завдяки цьому дані захищені в разі крадіжки бази даних з сервера.
• Паролі користувачів зберігаються у хешованій формі. Хеш-функція працює односторонньо - неможливо обернути її дію, що є сучасним стандартом зберігання паролів користувачів.
• На веб-сайті застосовується двофакторна автентифікація, яка є додатковою формою захисту при вході на Веб-сайт.
• Оператор періодично змінює свої адміністративні паролі.
• Для захисту даних Оператор регулярно робить резервні копії.
• Важливим елементом захисту даних є регулярне оновлення всього програмного забезпечення, яке використовує Оператор для обробки персональних даних, що особливо означає регулярні оновлення програмних компонентів.

Веб-сайт хоститься (технічно підтримується) на серверах оператора:

Хостинг-компанія веде журнали на рівні сервера для забезпечення технічної надійності. Запис може стосуватися:

• ресурсів, визначених URL-ідентифікатором (адреси запитаних ресурсів - сторінки, файли)
• часу прибуття запиту
• часу відправлення відповіді
• назви клієнтської станції - ідентифікація, здійснена через HTTP-протокол
• інформації про помилки, що виникли під час виконання HTTP-транзакції
• URL-адреси раніше відвідуваної користувачем сторінки (посилання referrer) - в разі переходу на Веб-сайт через посилання
• інформації про браузер користувача
• інформації про IP-адресу
• діагностичної інформації, пов'язаної з процесом самостійного замовлення послуг через реєстрацію на сторінці
• інформації, пов'язаної з обробкою електронної пошти, адресована Оператору та відправлена Оператором

В певних ситуаціях Адміністратор має право передавати ваші персональні дані іншим отримувачам, якщо це необхідно для виконання укладеного з вами договору або для виконання обов'язків, покладених на Адміністратора. Це стосується наступних груп отримувачів:

• уповноважені співробітники та працівники, які використовують дані для цілей діяльності веб-сайту
• компанії, що надають маркетингові послуги від імені Адміністратора
• постачальники IT та хостинг-послуг
• постачальники аналітичних інструментів (Google, Facebook, Twitter)

Ви маєте право вимагати від Адміністратора:

• доступ до персональних даних, що стосуються вас
• їх виправлення
• їх видалення
• обмеження обробки
• а також переносимості даних

Ви маєте право заперечувати проти обробки персональних даних з метою виконання законно обґрунтованих інтересів, що здійснюються Адміністратором, включаючи профілювання, при цьому право на заперечення не може бути здійснено в разі наявності важливих законно обґрунтованих підстав для обробки, що переважають над вашими інтересами, правами та свободами, особливо встановлення, здійснення або захист претензій.

Проти дій Адміністратора можна подати скаргу до Голови Комісії з захисту персональних даних, вул. Ставки 2, 00-193 Варшава.

Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для обслуговування Веб-сайту.

Щодо вас можуть здійснюватися дії, що включають автоматизоване прийняття рішень, включаючи профілювання, з метою надання послуг в рамках укладеного договору та з метою проведення Адміністратором прямого маркетингу.

Передача даних третім сторонам:

Персональні дані можуть передаватися до США у зв'язку з використанням послуг Google Analytics, Facebook та Twitter. Передача здійснюється на основі стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією, та рішень про адекватність в рамках Рамки захисту даних ЄС-США (EU-U.S. Data Privacy Framework).

• Веб-сайт збирає інформацію, надану добровільно користувачем, включаючи персональні дані, якщо вони надані.
• Веб-сайт може зберігати інформацію про параметри з'єднання (відмітка часу, IP-адреса).
• Веб-сайт в деяких випадках може зберігати інформацію, що полегшує зв'язок даних у формі з електронною адресою користувача, що заповнює форму. В такому випадку електронна адреса користувача з'являється всередині URL-адреси сторінки, що містить форму.
• Дані, надані у формі, обробляються для цілей, що випливають з функції конкретної форми, наприклад, для здійснення процесу обробки сервісного запиту або комерційного контакту, реєстрації послуг тощо. Кожен раз контекст та опис форми чітко інформують, для чого вона служить.

Інформація про поведінку користувачів на веб-сайті може підлягати реєстрації. Ці дані використовуються для адміністрування веб-сайту.

Веб-сайт використовує файли cookie.

Файли cookie (т.нар. "cookies") являють собою інформаційні дані, зокрема текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Ми використовуємо файли cookie для:

Суб'єкт, який розміщує файли cookie на кінцевому пристрої Користувача Веб-сайту та отримує до них доступ, є оператором Веб-сайту.

Файли cookie використовуються для наступних цілей:

• підтримка сесії користувача на Веб-сайті (після входу), завдяки чому користувач не повинен повторно вводити логін та пароль на кожній підсторінці Веб-сайту
• реалізація цілей, визначених вище в розділі "Важливі маркетингові техніки"

Типи файлів cookie:

В рамках Веб-сайту застосовуються два основні типи файлів cookie:

• "сесійні" (session cookies) - тимчасові файли, що зберігаються на кінцевому пристрої Користувача до виходу, залишення веб-сторінки або вимкнення програмного забезпечення (веб-браузера)
• "постійні" (persistent cookies) - зберігаються на кінцевому пристрої Користувача на час, визначений параметрами файлів cookie, або до їх видалення Користувачем

Програмне забезпечення для перегляду веб-сторінок (веб-браузер) зазвичай за замовчуванням дозволяє зберігання файлів cookie на кінцевому пристрої Користувача. Користувачі Веб-сайту можуть внести зміни в налаштуваннях у цьому відношенні. Веб-браузер дозволяє видалення файлів cookie. Можливе також автоматичне блокування файлів cookie. Детальна інформація з цього питання міститься в довідці або документації веб-браузера.

Обмеження використання файлів cookie можуть вплинути на деякі функції, доступні на веб-сторінках Веб-сайту.

Файли cookie, розміщені на кінцевому пристрої Користувача Веб-сайту, можуть використовуватися також суб'єктами, що співпрацюють з оператором Веб-сайту, зокрема це стосується компаній: Google (Google Inc. з штаб-квартирою в США), Facebook (Facebook Inc. з штаб-квартирою в США), Twitter (Twitter Inc. з штаб-квартирою в США).